Kurang Ajar Pelayan Safari

Kemarin, Selasa 22 Februari 2011, saya hendak mengirim paket ke Denpasar. Saya adalah pelanggan setia safari karena sering bolak-balik kirim paket jakarta-denpasar. Paket tersebut memiliki berat yang cukup untuk membuat saya lelah mengangkatnya dan betapa tidak dihargainya saya si pelanggan dengan pelayanan yang kurang ajar. Pertama, penjaga ruko di Safari BSD (seorang perempuan dengan baju merah dengan perawakan Indonesia Timur) mengatakan bahwa paket saya tidak rapi dan harus dirapikan sendiri karena Safari hanya terima jadi. Walaupun berkata dengan cara yang kurang sopan toh saya memakluminya. Namun ketika saya kembali dengan paket yang rapi, saya tidak bisa terima kekurang ajarannya. Harga paket saya 65ribu rupiah dan saya menyerahkan uang 100ribu, sungguh tak terduga yang terlontar dari mulut penjaga yang sama adalah : "maaf mas ga ada kembaliannya, mas tukerin dulu sana uangnya". Benar-benar kurang ajar, saya pelanggan dan saya disuru tukar uang padahal pihak safari lah yang tidak siap dalam melayani pelanggan. Sungguh mengecewakan dan memalukan bagi nama sebesar Safari, saya kapok dan berharap tanggapan yang positif dari pihak Safari, terima kasih.

Martinus
BSD sektor 1.5
tangerang