Pelayanan Buruk Asus Service Center

Saat pameran saya membeli notebook asus type x42. Notebook saya pakai selama 2 hari tapi ketika di hari ketiga pagi, notebook saya nyalakan tapi tidak ada tampilan pada LCD(power menyala). Kemudian pada siang harinya saya bawa ke Asus Service Center jalan Gajah Mada. CS meminta untuk telp tiga hari lagi guna mengetahui kerusakan setelah dicek. 4 hari kemudian (Senin) saya menelpon Service center. Pada nota tercantum 3 nomor yang bisa dihubungi. Nomor pertama tidak diangkat,Nomor kedua pun demikian, baru nomor ketiga telp diangkat. Cs meminta kepada saya untuk menunggu dan dihubungkan ke cs lainnya.saya tunggu 1 menit, tahu apa yang saya dengarkan? Saya hanya mendengar CS bercanda dengan temannya "kui hapene ono telp"(itu hp nya ada telp)dijawab lagi dengan cs satunya "ya sek,seleh kono wae"(tunggu sbentar taruh situ aja). Selama 1 menit saya hanya mendengar candaan mereka. Karena kesal merasa tidak dihargai kemudian saya tutup telponnya kemudian saya hubungi kembali nomornya. Telepon pertama tidak diangkat. Kedua juga. Yang ketiga diangkat. Tahu apa yang mendarat di telinga saya? CS berkata "ONO OPO?"(ada apa?) dengan nada kasar. Saya sedikit terkejut karena baru kali saya mendengar CS berkata demikian. Saya msih sabar dan menjawab dengan halus,"mbak saya mau cek service atas nama saya".Dijawab dengan kasar lagi "Nomor nota piro?"(nomor nota berapa?) .Saya sudah mulai berpikir tidak waras nih CS.Kemudian CS berkata bahwa pengecekan belum selesai,dan menyuruh saya untuk telepon esok hari. Yang saya kecewakan adalah sikap yang seharusnya adalah CS tidak terlihat pada CS ASUS SERVICE CENTER jalan Gajah Mada. Semoga Pimpinan ASUS membaca sedikit pendapat pelanggan ini..

Yan Supena
Godean, Sleman
Yogyakarta