Jadi ceritanya gini, waktu bulan Juni 2012 ane beli Toshiba Power TV LED 19" [itu tuh yg iklannya si Carissa Putri
] , karna sebelomnya ane pernah pake yg versi LCDnya dan awet, ane jual deh si LCD dan beli yg LED,,,waktu di toko si penjual udah bilang ke ane "Kang mending pilih merk laen aja deh, ini bukan Toshiba kualitas Jepang, ntar nyesel" waktu itu ane cuma senyum, sambil mikir "aaah ini mah paling juga akal akalan pedagang buat ngejual merk laen"
Akhirnya ane beli deh si LED Power TV itu.
Awal awal make masih asik asik aja [ane pake buat monitor PC], sekitar bulan September mulai keliatan ada keanehan, kalo udah running 1 jam keatas layar sisi sebelah kanan warnanya jadi agak peang dan memudar, dan 1 jam berikutnya keliatan ada bintik bintik warna hitam, lama kelamaan bukan cuma gitu doang, tapi begitu dinyalain layar sisi kanan tadi malah blank total dan berwarna abu abu gelap [posisi yg blank itu sekitar 1/3 layar]
Mungkin ini maksud si penjual nyuruh ane cari merk laen...
Karena masih masa garansi, ane bawa deh monitor ini "cacat" ini ke Toshiba service center, waktu masuk ane mulai liat keanehan lagi, di dalem keliatan ada mungkin 9 unit TV yg sama, dan waktu bilang mau service Power TV si teknisi langsung bilang "ngeblank separo ya Pak?" "tuh yg itu juga gitu semua" sambil nunjuk ke deretan LED Power TV yg ane bilang tadi. Malahan ngga lama kemudian ada 1 orang lagi yg bawa barang yg sama dengan keluhan yg sama juga, yg apes garansinya udah abis dan dikenain biaya Rp 800.000,-
Waktu ane tanya ternyata dia cuma pake buat nonton TV doang dan baru terasa ada keanehan di layarnya setelah pemakaian 11 bulan.
Ane masukin TV ane ke garansi tgl 1 Oktober 2012, dengan janji si teknisi bakal beres dalam waktu sebulan,,,tgl 2 November 2012 ane dateng ke service centernya utk nanyain kondisi TV ane, kali aja udah bisa diambil tapi ternyata belom beres, yg lucu teknisi sama front officer nya bilang dengan kompak "JANGANKAN YANG MASUK GARANSI BULAN OKTOBER, INI YANG MASUKIN BULAN SEPTEMBER JUGA BELOM ADA YG BERES, KARENA MASIH NUNGGU KIRIMAN SPAREPART DARI JAKARTA"
[Antara Bandung sama Jakarta sejauh apa sih jaraknya?
Ya udah ini mah harus berpikir untuk beli monitor baru kynya...]
Tgl 19 November 2012, ane iseng telpon lagi dan alhamdulillah ternyata MASIH BELOM BERES DENGAN ALASAN YG SAMA,,,ngga bisa nyalahin service centernya juga sih kynya, cuma pihak Toshiba ko kaya ngga ada tanggung jawab utk ngambil tindakan preventif misalnya ngerecall barang tersebut apa gimana gitu?? kan mungkin ada laporan ke pusat kalo salah satu barangnya cacat.
Barangkali disini ada orang orang dari Toshiba kali aja berkenan untuk ngasih penjelasan atas kecacatan produknya ini atau ada yg punya keluhan sama share disini deh, terimakasih.