Tahun lalu semua pembelian laptop asus dimanapun di seluruh dunia maka garansi nya berlaku dimanapun juga (kecuali US)
tapi sekarang asus menerapkan aturan baru di Indonesia bahwa produk astrindo hanya bisa diterima di astrindo, produk datascript hanya bisa diterima di datascript, demikian pula dgn produk metro data
emangnya user saat beli tahu itu produk darimana?
bagaimana kalo di suatu kota hanya ada 1 service centre semisal milik astrindo dan barang kita adalah keluaran datascript, garansi ditolak?
jujur aja saya sampai bingung ketemu kebijakan baru ini, layanan garansi malah dipersempit sehingga berubah seperti limited warranty (semisal barang saya punya astrindo tapi saya bawa ke datascript krn pertimbangan tempat service lebih dekat dari kantor dan ditolak, saya beli barang garansi resmi tapi serasa bm krn garansi hanya berlaku di tempat tempat tertentu saja).
atau mungkin karena sekarang asus sudah menjadi pemain besar di laptop sehingga perlu membuat kebijakan kebijakan baru yg kurang menguntungkan buat konsumen?
mohon tanggapannya dari pihak asus mengenai hal ini