Sunda Network Travel Tidak Profesional

Sehubungan akan diadakannya Tour Departemen di perusahaan kami, maka saya berinisiatif untuk mencari tiket/Voucher ke tempat tujuan Kami, yaitu The Jungle Bogor. Ketika Browsing internet saya menemukan website www.sundanetwork.com , yang berkantor di Jl.Guntur Sari Wetan No.29 Bandung, yang menawarkan beberapa Paket Tour.

Paket yang kami tuju memang tidak ada, tapi saya coba tanya ke kontak list yg ada di website tersebut. Akhirnya kami dapat jawaban bahwa pihak travel bisa menyediakan tiket the Jungle, dengan harga yg menurut kami cukup murah dibandingkan harga resminya. Akhirnya, setelah beberapa kali email konfirmasi, maka kami setuju untuk membeli tiket melalui Travel tersebut, dan perwakilan kami akan melakukan pembayaran pada tanggal 21 Mei 2011.

Alangkah kecewa nya ketika tanggal 21 Mei, perwakilan kami batang untuk melakukan pembayaran di kantor travel tersebut, dan bermaksud bertemu dengan pihak travel yang selama ini berhubungan dengan kami (Saudari Shinta) ternyata dia tidak datang. (Padahal sebelumnya sudah janjian) dan yang lebih membuat kami kecewa adalah, ternyata kami tidak bisa membeli tiket dengan harga yang telah disepakati sebelumnya.

Pihak travel memberikan penjelasan yang menurut kami itu adalah permasalahan pihak Travel dengan the Jungle, bukan urusan kami. Dengan terpaksa Perwakilan kami pulang dengan tangan hampa. Tadi pagi (5/23), pihak Travel memberi kabar bahwa akan memberi diskon tapi dengan nominal yang tidak sesuai dengan kesepakatan harga sebelumnya. Tidak, terima kasih. Sudah cukup dengan perlakuan Anda yang tidak profesional.

Roby Latina Rasa
Jl. Alam Hijau 9 No32, Lippo Cikarang
Cikarang