Berawal dari subuh2 tgl 6 agsts 2014 saya dpt info di fb bahwa ada yg jual Zenfone 5 dibawah hrga pasaran
karena memang saya nyari yg harga normal
saya lgsung kunjungi web erafone.com & benar saja harganya dibwh hrga pasaran..wooow
lgsung saya bikin id dan membeli produk tersebut
tanpa berpikir panjang dan saya lgsung melakukan pembayaran dgn inet banking
Spoiler for Bukti transfer
ternyata saat bayar terdapat selisih skt 20rb, saya pikir tdk masalah toh hrganya murah meriah
Spoiler for Bukti Order
dan siang hari saya mendapatkan email yg isiny trx dibatalkan karena ada kesalahan system..
Spoiler for percakapan email
kalo kesalahan sistem saya dpt memakluminya
tapi proses refund yg memakan waktu lama yg tdk dapat saya maklumi
saya telp ke CS dan Email
0807-1111-888, *****@****.*** & *****@****.***
telp tidak di angkat email pun tdk ada balasan
berlanjut saya cari Facebooknya erafone
Spoiler for Komen FB erafone
kalo sampe 1-3 minggu proses refund begitu lamanya
perusahaan sebesar erafone yg memiliki outlet di seluruh indonesia ternyata ga becus
saya sebagai konsumen merasa dirugikan atas lamanya proses refund
Mohon tanggapan/saran dari kaskuser
Trims