SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > After Sales Metrodata Mengecewakan

After Sales Metrodata Mengecewakan

642 dilihat

Jakarta - Pada bulan Januari 2014, saya memesan 1 unit speakers Thonet dan Vander Ratsel dari salah satu toko online. Setelah pembayaran dilakukan, baru diberitahu bahwa barang kosong.

Satu bulan kemudian barang dikirimkan yang ternyata dialihkan ke Metrodata. Setelah penggunaan beberapa hari, subwoover sering tak berbunyi.

Saya sempat klaim ke online shop tapi tidak direspon. Dan setelah 4 bulan penggunaan, subwoofer tidak keluar suara sama sekali.

Saya menghargai pihak Metrodata yang menghubungi saya di bulan Juni 2014 dengan maksud akan mengganti unit baru speakers, namun harus menunggu ketersediaan barang di bulan Agustus 2014.

Bulan Juni 2014, saya melakukan retur barang ke Metrodata. Akan tetapi sampai surat ini saya tuliskan, barang belum bisa diambil atau belum dikirim.

Edy
Karawaci, Tangerang
*****@****.***
081380164727

(wwn/wwn)