Menunggu Perbaikan Laptop Asus Tanpa Kepastian

Balikpapan - Pada tanggal 11 Juni 2014 saya diminta adik saya untuk mencarikan laptop yang bagus dan mumpuni untuk bermain game, pilihan saya langsung tertuju ke merk Asus yang katanya terkenal dengan kualitas dan after salesnya.

Saya memilih laptop Asus type A451LB, dengan processor intel i5 dan VGA 740 dari nVIDIA seharga Rp 7,5 juta dan pembayaran melalui kredit Plus.

Setelah pemakaian 3 hari, laptop tidak bisa dinyalakan dan tidak ada respon pada lampu indikator walapun di pasang adaptornya.

Tanggal 16 juni 2014, saya membawa ke service center Asus Balikpapan dan dijanjikan akan dihubungi dalam beberapa hari. Dua hari kemudian, diinformasikan bahwa laptop telah dianalisa dan akan dilakukan pemesanan spare part.

Tanggal 19 Juni 2014, saya mendapat info masih menunggu shipment dari Jakarta. Setelah hari ke 15, saya menghubungi service center Balikpapan yang mengatakan bahwa belum ada jawaban dari service center pusat.

Dan sampai dengan surat ini saya tuliskan, belum ada kejelasan sampai kapan perbaikan akan berlangsung.


Jimmy
Jl Srobong, Balikpapan
*****@****.***
085246475375

(wwn/wwn)