SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Menunggu Penyelesaian Klaim Perbaikan Xperia Miro

Menunggu Penyelesaian Klaim Perbaikan Xperia Miro

720 dilihat

Jakarta - Pada awal bulan Mei 2014, saya membawa Sony Xperia Miro ke Plaza Milenium Medan untuk diteruskan ke Sony Service Centre di Plaza yang sama karena adanya kerusakan pada salah satu peripheral network.

Saya diminta untuk karena handphone akan dibawa ke Jakarta. Tanggal 25 Juni 2014, saya menanyakan perkembangan perbaikan melalui SMS ke salah satu customer service Plaza Milenium Medan.

Diinformasikan bahwa handphone tersebut sudah selesai dan sudah bisa diambil. Berhubung jarak yang sangat jauh, saya baru bisa datang beberapa hari kemudian.

Namun ketika dicoba di rumah, kondisi handphone masih seperti semula. Oleh karena itu,keesokan harinya saya datang kembali ke Plaza Milenium Medan. Customer service tak dapat memastikan sampai kapan perbaikan akan selesai.

Kenapa proses perbaikan yang memakan waktu begitu lama tetapi kondisi masih sama? Mohon kepada pihak yang terkait dapat menyelesaikan masalah tersebut, terima kasih.

Chaidir
Jl. Setia 1 Deliserdang
*****@****.***
08116272900

(wwn/wwn)