Tanggal 30 Juni saya membeli furniture di Index Furniture Puri Indah. Tanggal 2 Juli barang di antar, tanggal 4 Juli dipasang, karena ada yang cacat, ada satu meja yang belum di pasang. Dan sudah dicatat sama teknisinya. Tiga hari kemudian saya telepon ke 5822655, menanyakan status meja saya.
Menurut CS-nya barang akan dikirim tanggal 11 Juli. Dan di pasang tanggal 12 Juli, tanggal 11 Juli barang tidak dikirim. Tanggal 12 Juli teknisi datang mau pasang, tetapi barang belum dikirim. Lalu teknisi telepon ke kantor dan katanya barang yang dikirim dari gudang cacat, jadi tidak jadi dikirim. Lalu saya menunggu lagi. Dan akhirnya tanggal 15 Juli meja saya dikirim.
Yang jadi permasalahan adalah sampai sekarang meja tersebut belum dipasang. Saya sudah berusaha menelpon ke index tapi tidak diangkat. Tanggal 21 Juli saya email ke *****@****.*** tapi tidak dibalas. Saya bingung mau hubungi kemana lagi. Semoga pihak index furniture membaca surat ini dan segera memasang meja saya. Terima kasih.
cendrasuri ependy
jl. tanjung duren raya no. 88 B
jakarta barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial