Saya ada beli emergency lamp di Kawan Lama fair pada hari sabtu kemarin, saat saya beli dan mau test spb nya bilang bahwa barang tidak bisa dites karena harus di charge terlebih dahulu krg lebih 20-40jam. Jadi akhirnya saya beli, setelah di charge sesuai petunjuk spg tersebut ternyata tidak nyala.
Saya coba bawa ke Ace puri mall dengan maksud bertanya kenapa lampu tersebut tidak nyala, dengan gampang nya dijawab bahwa lampu tersebut rusak dan biasa kalau di Fair seperti itu memang stock lama dan tidak semua nyala.
Makdsud dari surat saya adalah kalau memang barang tersebut rusak, harusnya tidak dijual walaupun brg tersebut disc 70%, kecuali di awal di info bahwa barang tersbut rusak. Dengan nama ACE HW yang sudah besar seperti itu, saya rasa harusnya dan etisnya barang rusak tidak dijual lagi kecuali di info kan terlebih dahulu ke kami customernya. Sungguh mengecewakan bagi kami customer ACE.
Nella Yuniarti
Kavling Polri Blok E5 no:1358
Jakarta Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial