Lambatnya Sony Xperia Service Center

Saya mempunya Sony Xperia Z (XZ) yang bermasalah pada SIM card slot-nya (tidak bisa membaca sim card). Kemudian saya bawa servis ke SCC di Roxy pada tanggal 13 Oktober 2014 dengan nomor servis RO/MBE01/14/10/000479. Setelah hampir 1 bulan saya sudah beberapa kali mencoba bertanya status XZ saya, tapi status XZ masih masih belum jelas kapan akan selesai diperbaikinya. Ini adalah ke 2 kali-nya saya berurusan dengan SCC.

Yang pertama bermasalah dengan adanya BLACK SPOT pada hasil kamera XZ saya, dan masalah ini juga bisa selesai (lebih dari 1 bulan) krn saya menulis di suara pembaca kompas. Mohon SCC, Sony Mobile Indonesia, produk terbaru SONY, Xperia Z3 sangat bagus tapi mengapa tidak diimbangi dengan SCC yang bagus pula? Hal lambatnya SCC pernah masuk ke www.change.org Tapi sepertinya sampai sekarangpun, masih tidak ada perubahan.