Taman Impian Jaya Ancol
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Taman Impian Jaya Ancol Mengecewakan Pengunjung

Taman Impian Jaya Ancol Mengecewakan Pengunjung


2531 dilihat

Pada hari Sabtu 25 Oktober 2014 adalah hari libur nasional kami sekeluarga pergi ke Ancol pagi-pagi untuk rekreasi bersama keluarga kami yang lain. Sekitar jam 6 pagi kami sudah tiba di Ancol disambut dengan antrian pintu masuk yang ramai. Tidak seperti sabtu biasanya kali ini begitu ramai. Sesaat setelah bayar pintu masuk kami sangat kecewa. Karena :

1. Wahana Ocean Dream ditutup untuk umum.

2. Wahana Atlantis ditutup untuk umum.

3. Ecopark 1/2 daerahnya ditutup untuk umum ketiga tempat itu ditutup untuk umum dikarenakan disewa oleh perusahaan atau kelompok tertentu.

Jelas dengan kejadian ini kami sangat kecewa yaitu pihak Ancol tidak memberi pengumuman di depan sebelum pintu masuk atau sebelum gerbang pembayaran tiket masuk. Mengapa di depan pintu masuk tidak ada pengumuman? Tetapi pengumuman itu adanya setelah pintu masuk dan kami membayar.

Bbagi kami ini adalah seperti "jebakan". Karena kami sudah membayar pintu masuk untuk 6 orang X Rp 25 ribu dan mobil sebesar Rp 20 ribu. Total Rp 175 ribu. Jika pihak Ancol memberi pengumuman sebelum pintu masuk mungkin kami masih ada kesempatan berubah pikiran. Dan tujuan lain karena wahana yang akan kami kunjungi ditutup dan waktu masih pagi dan kami belum membayar sebesar Rp 175 ribu.

Kami sekeluarga hanya memiliki waktu di hari libur untuk rekreasi tetapi apa daya wahana tujuan kami ditutup ditambah anak-anak yang tidak bisa menegrti dengan kondisi seperti ini. Dan mereka hanya bisa menangis dan menilai orang tuanya membohongi mereka. Bagaimana tanggung jawab moral saya kepada anak-anak saya?

Memang kami tidak bisa melarang pihak Ancol untuk menutup wahana tersebut dikarenakan dari segi bisnis itu memberi benefit tersendiri tetapi harap diumumkan sebelum pintu masuk. Jangan seperti aji mumpung saja yang penting udah terima duit masuk Ancol. Ditambah lagi untuk parkiran ditutup dimana-mana.
 Semua parkiran di-booking dan ditutup juga untuk umum karena disiapkan untuk penyewa kegiatan acara tertentu.

Bagaimana bisa? Sedangkan semua mobil dikenakan bayaran yang sama di pintu masuk sebesar Rp 20 ribu? Bagaimana Ancol mau bersaing dengan Sentosa singapore atau Resort World Sentosa? Baru hari libur sehari saja macet dan parkir sudah tidak karuan di dalam. Mohon tanggapan dari pihak manajemen Taman Impian Jaya Ancol untuk keluhan kami karena kami merasa sangat kecewa dengan kejadian ini. Terima kasih.



Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial