SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Telkom

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pelayanan Telkom Mengecewakan

Pelayanan Telkom Mengecewakan

997 dilihat

Awal bulan Agustus telepon no. 021-6266054 kami tidak dapat digunakan. Bila telepon diangkat terdapat pesan untuk menyelesaikan pembayaran. Kami membayar tagihan pada tanggal 19 Juli dan tidak memiliki tunggakan apapun.

Sekitar tanggal 14/8 kami lapor ke 147 dengan no laporan 1002262072 hingga 3 kali dijanjikan akan selesai, tetapi tidak ada perbaikan. Tanggal 26 kami mendatangi Telkom Plasa dengan no laporan 1002348414 dan dijanjikan pula tetapi hingga saat surat ini dibuat belum ada perbaikan sama sekali. Telepon tidak dapat digunakan sudah hampir 1 bulan.

Kami harap Telkom tidak mengecewakan dalam memeberikan pelayanan dan sampai kapan kami harus menunggu?

Source : kompas