SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Electrolux Indonesia

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Layanan Service Electrolux Mengecewakan

Layanan Service Electrolux Mengecewakan

1064 dilihat

Tanggal 20 Maret 2014 saya menelpon Customer Care Electrolux mengenai kerusakan mesin cuci Electrolux. Tanggal 21 Maret 2014 teknisi datang dan memberitahukan Control Circuit Board rusak (SO No. 62JKT14037512). Saya langsung menyetujui untuk pemesanan Control Circuit Board agar mesin cuci dapat diperbaiki segera.

Seminggu sekali saya menanyakan Control Circuit Board tersebut sampai tanggal 21 Mei 2014 belum ada kejelasan dan kepastian perbaikan. Saya kecewa karena After Sales Service Electrolux yang hanya janji tanpa ada kepastian perbaikan.

Mohon pihak Electrolux untuk menyegerakan perbaikan karena sudah 2 bulan mesin cuci tidak terpakai.

Source : kompas