Lebih sudah dari setahun berjalan, tepatnya di tanggal 17-19 Juni 2010 yang lalu kami memberikan pelayanan jasa akomodasi hotel melalui reservasi yang di minta oleh Bapak Sandy Aguswiensyah selaku pemilik Mutiara Tours and Travel, Cimahi, Bandung yang pada saat itu membawa group 17 kamar kurang lebih 24 orang tamu turis domestik menginap di hotel kami, J Boutique Hotel Kuta, Bali.
Di saat check out di tanggal 19 Juni 2010, Mutiara Travel janji memberikan pembayaran atas pemakaian kamar-kamar di hotel kami, namun ternyata janji tersebut luar biasa manisnya, karena akhirnya pembayaran tidak terselesaikan hingga hari ini. Dari total pemakaian jasa hotel yang kami bukukan sebesar Rp. 21.500.000,- pembayaran baru di cicil 2x sebesar Rp.5.000.000 di tanggal 10 Desember 2010 dan kemudian Rp. 2.000.000 di tanggal 26 Januari 2011, Sehingga total sisa yang harus di selesaikan masih sekitar Rp.14.500.000,-, padahal kesepakatan kami lakukan dengan pembayaran lunas sebelum group check out.
Kami mencoba berulang kali melakukan hubungan dengan Pak Sandy Aguswiensyah, tapi selalu hanya mendapat jawaban manis, akan di selesaikan tetapi tidak pernah kunjung di selesaikan. Melalui surat pembaca ini kami selaku pelaku bisnis perhotelan, menghimbau kepada semua institusi, organisasi, perusahaan sesama pelaku bisnis perhotelan ataupun travel agent yang kiranya hendak menjadi partner bisnis dengan Mutiara Tours & Travel, Cimahi, Bandung harap kiranya berhati-hati sekali dan berfikir lebih dari dua kali untuk melakukan bisnis kerja sama dengan Mutiara Tours and Travel ini.
Berikut adalah alamat lengkap Mutiara Tours and Travel untuk kami sharing sebagai salah satu Travel Agent yang sudah banyak di "black-list" khususnya di Bali: Mutiara Tours and Travel Jl Raya Barat 673 Cimahi Bandung No Tlp:022-95292060, 0226654763 Pemilik: Sandy Aguswiensyah (Sandy Syah) Semoga, manajemen dan pemilik Mutiara Tours and Travel khususnya Pak Sandy Aguswiensyah, membaca surat keluhan kami ini dan menindaklanjuti dengan pembayaran secepatnya dan tidak lagi memberikan janji-janji surganya. Terima kasih.
Hormat Kami,
Eko Purwanto
Jl Kartika Plaza No. 20, Kuta
Bali, 80361
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial