SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Aturan Aneh Service Center Advan Jambu Dua

Aturan Aneh Service Center Advan Jambu Dua

852 dilihat

Bogor - Sebagai pengguna smartphone Advan S5F, saya merasa kecewa karena hanya sempat menggunakannya selama empat bulan.

Saya membawa handohone ke service center Advan Plaza Jambu Dua Bogor karena tidak bisa di charger. Petugas mengatakan bahwa connector handphone patah.

Petugas memberikan pilihan, jika kalim garansi maka proses perbaikannya sekitar satu sampai dua bulan. Dan kalau prosesnya ingin cepat, maka saya diminta membayar Rp 200 ribu.gratis maka prosesnya bisa 1-2 bulan". Kedua "kalau prosesnya mau cepat bisa tetapi harus bayar 200 ribu".

Saya tanyakan kepada petugas kenapa dibedakan? Dikatakan bahwa peraturannya memang begitu. Sungguh pelayanan yang cukup aneh dan sudah pasti merugikan semua konsumen.

Prabowo
Gunung Putri, Bogor
*****@****.***
087878186760

(wwn/wwn)