SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pemilik dari Sidoarjo Menunggu Perbaikan Xperia P

Pemilik dari Sidoarjo Menunggu Perbaikan Xperia P

553 dilihat

Sidoarjo - Pada tanggal 10 Desember 2013, saya membawa handphone Sony Xperia P LT22i ke Sony Mobile Service Center Surabaya untuk diperbaiki karena SIM tidak terbaca.

Setelah dilakukan pengecekan, ternyata harus dikirim ke Jakarta. Untuk biaya pengecekan Rp 20.000 dan biaya service Rp 250.000, sebenarnya masih masa garansi tapi menurut saya jika membayar bisa lebih cepat.

Petugas menjanjikan untuk perbaikannya paling cepat 2 bulan dan paling lambat 3 bulan. Setelah 3 bulan berlalu, perbaikan belum selesai.

Ketika saya meminta untuk mengambil Xperia tersebut agar bisa diperbaiki di tempat lain, ditolak oleh Xperia center dengan berbagai alasan.

Dengan surat pembaca ini, saya memohon agar Sony Mobile dapat segera menanggapi keluhan saya dengan mempercepat perbaikannya.

Suharno
Sidorejo, Sidoarjo
*****@****.***
085733486693

(wwn/wwn)