SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Kecewa Pelayanan Xperia Center Surabaya

Kecewa Pelayanan Xperia Center Surabaya

763 dilihat

Surabaya - Pada tanggal 17 Februari 2014, saya membawa Sony Xperia SP yang rusak akibat kemasukan air ke Sony service center Ruko Mega Galaxy Surabaya.

Sebulan sebelumnya, saya sudah membawa Xperia SP itu ke service center Sony plaza Marina Surabaya dan dinyatakan LCD rusak dan harus memesan sparepart dengan waktu kurang kebih 2 bulan.

Karena Sony Center Ruko Mega Galaxy merupakan pusat service di Surabaya maka saya memindahkannya disana. Disini petugas menjanjikan pemesanan spare part dalam waktu dua minggu.

Setelah 2 bulan menunggu, saya dihubungi oleh Sony center (13/04) yang mengabarkan bahwa kerusakan bukan hanya pada LCD namun juga menimpa baterai handphone.

Saya menyetujui untuk penggantian spare part, akan tetapi sampai saat ini belum ada kabar sampai kapan saya harus menunggu perbaikan akan selesai.

Robithah
Jl Teknik Hidrodinamika, Surabaya
*****@****.***
082139560343

(wwn/wwn)