SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pelayanan Excelso Green Terracce Kurang Baik

Pelayanan Excelso Green Terracce Kurang Baik

723 dilihat

Jakarta - Tanggal 5 Mei 2014 sekitar pukul 21.00 wib, saya tiba di Excelso Green Terracce TMII. Saya memesan 1 jenis minuman dan 1 jenis makanan untuk makan ditempat.

Saya melakukan pembayaran dengan permintaan menggunakan kartu elektronik namun petugas melakukan sistem billing dengan cara kartu kredit.

Beberapa menit kemudian minuman datang dan saya kembali bekerja dengan laptop. Namun sampai pukul 21.35 WIB makanan yang saya pesan tak kunjung datang.

Saat saya menanyakannya, petugas menawarkan agar makanan dibungkus karena gerai akan segera tutup dan akan ada staff meeting esok paginya. Dalam hal ini, saya merasa kecewa dengan pelayanan Excelso Green Terrace.

Ian
Kramat Aris, Jakarta Timur
*****@****.***
08128249628

(wwn/wwn)