SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Dua Bulan Menunggu Perbaikan Xperia ZL

Dua Bulan Menunggu Perbaikan Xperia ZL

540 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 3 Agustus 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Empat bulan kemudian, Xperia ZL tersebut sering mati mendadak dan hanya hidup bila dihubungkan dengan charger.

Tanggal 22 November 2013, saya membawa Xperia ZL ke service centre Sony di ITC Roxy Mas. Menurut petugas yang melayani, dijelaskan bahwa baterai bermasalah dan kemungkinan harus diganti.

Tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan, sampai kapan perbaikan ponsel tersebut akan selesai. Saya sudah beberapa kali menghubungi, tapi hanya dijawab belum selesai perbaikan tanpa memberikan estimasi waktu perbaikan.

Sebagai pengguna setia produk Sony Mobile, saya mohon kepada Sony Mobile Indonesia untuk segera menyelesaikan permasalahan ini. Terimakasih.

Marsa
Taman Surya 3 Jakarta Barat
*****@****.***
081315978360

(wwn/wwn)