Saya pada tanggal 13 Agustus ada beli TV AQUOS di ES Puri dengan program cicilan 0% selama 6bulan, baik yang melayani saya maupun kasir sudah saya beritahukan bahwa saya mau cicilan 0% yang 6 bulan, mereka hanya bilang bisa dan iya. Ternyata hari ini saya menerima tagihan KK ANZ saya tidak ada cicilan 6 bulan, saya harus membayar full.
Saat saya telp CC Anz saya diberitahukan bahwa saya harus mengisi form cicilan kalau mau program cicilan di ES. Yang buat saya kecewa kenapa 2 orang yang melayani saya (baik kasir maupun spb Aquos) tidak memberitahukan saya mengenai pengisian form cicilan ANz tersebut..
Dan saya mencoba menghubungi ES Puri maupun Call center ES , keduanya tidak ada yang menjawab. Saya email ke ES juga tidak ada tanggapan. Saya hanya ingin ada solusi untuk cicilan 6 bulan tersebut, dimana ANZ ada info ke saya kalau bisa diproses lanjut jika ada form dari ES ke ANZ. Terima kasih.
Nella Yuniarti
Kavling Polri Blok E5 no:1358
Jakarta Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial