SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Kecewa Layanan Purna Jual Garansi Sony

Kecewa Layanan Purna Jual Garansi Sony

538 dilihat

Binjai - Pada tanggal 7 April 2013 saya membawa Sony Experia J ke cervice centre Era Fone di Plaza Medan Fair karena tidak bisa mendapatkan sinyal.

Diinformasikan bahwa untuk perbaikan Experia akan dikirimkan ke Jakarta dan paling cepat selesai 2 minggu.

Pada tanggal 1 Mei 2013 saya menyampaikan keluhan ke *****@****.*** dan hanya mendapatkan nomor referensi 1-625900311 tanpa ada penjelasan lebih lanjut.

Melalui Facebook saya melayangkan keluhan ke Sony MobileID tanggal 14 Mei, disini saya mendapat tanggapan bahwa untuk perbaikan Experia harus menunggu kiriman spare part.

Namun yang mengecewakan adalah mengapa sudah 2 bulan berlalu perbaikan belum selesai?

Soit
Jl Teratai Baru, Binjai
*****@****.***
08126566606

(wwn/wwn)