Tanggal 8 Mei 2013 saya ada mengirim paket ke Pulo Gadung 1 paket dan ke Teluk Jambe 1 paket di gerai Tikindo cabang Otista Raya. Setelah beberapa hari, saya mendapat kabar kalau paket yang ke Teluk Jambe sudah sampai tetapi paket yang diterima oleh penerima adalah paket yang buat ke Pulo Gadung. Saya langsung kaget. Padahal saya sudah tulis alamat lengkap beserta nomer telepon penerima di masing-masing paket tanpa kurang satu pun.
Lalu saya mencoba menghubungi Tikindo ke nomer 021-29078789 (nomor ini tertera di resi Tikindo) tetapi tidak ada respon. Yang ada selalu operator menjawab "nomer telpon tidak menjawab". Sampai 20x saya mencoba hubungi tapi masih sama saja. Dan akhirnya diangkat dan saya berbicara dengan mas Chandra. Beliau akan membantu saya.
Tetapi sampai tanggal 14 Mei 2013 paket saya masih belum diurus dan paket yang Pulo Gadung masih ada di Teluk Jambe. Dan paket Teluk Jambe entah ada dimana. Saya akui Tikindo memang lebih dibanding dengan J*E tetapi pelayanannya ternyata mengecewakan. Sampai saya menulis surat pembaca ini, saya masih memikirkan paket saya ada dimana. Karena kalau dari kerugian, saya mengalami kerugian yang cukup lumayan besar. Sekitar Rp 700 ribu.
Robert
jl. otista raya
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial