Saya mau menanyakan servisan unit Nexian saya tipe A5000 yang sudah hampir 2 bulan belum ada kabar. Saya berkali-kali telepon ke 021-6315214 tidak pernah diangkat sekali pun. Dan saya menghubungi 021-56966999 jarang sekali terhubung karena sering sibuk.
Ketika berbicara dengan customer service selalu dalam proses (sparepart tidak ada) pertanyaan saya adalah berapa lama saya harus menunggu unit saya selesai? Berapa lama Anda menunggu sparepartnya datang? 2 bulan? 6 bulan? 1 tahunkah?
Saya cukup kecewa vendor sebesar Nexian seperti ini. Dan baru kali ini saya mengalami masalah service sampai 2 bulan. Nomor service : ROA610130300537.
Hansen
mangga besar 1
jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial