SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Garansi Selular Shop Amat tidak Professional

Garansi Selular Shop Amat tidak Professional

508 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 25 November 2012 saya melakukan perbaikan BlackBerry 9860 Monza dengan garansi Selular Shop di BlackBerry Expert Center (BEC) Mall Taman Anggrek.

Setelah sebulan tanpa ada kabar, saya menghubungi call centre Selular Shop (021-56961234), yang ternyata BlackBerry sudah selesai diperbaiki.

Namun BlackBerry yang saya ambil pada tanggal 3 Januari 2013 hanya bertahan selama tiga hari, setelah itu mengalami kerusakan yang sama.

Ternyata BlackBerry yang kembali saya bawa ke BEC Mall Taman Anggrek tersebut bukanlah unit baru dan bukan segel Selular Shop. Hal ini saya ketahui langsung dari karyawan BlackBerry Expert Center.

Ini menunjukkan tidak professionalnya garansi dari Selular Shop dan sangat merugikan konsumen.

Khasanal Mubarok
Kramat Pulo, Senen, Jakarta Pusat
*****@****.***
087881798543

(wwn/wwn)