Saya membeli satu unit TV Toshiba Regza 23" model 23PB201EJ di salah satu Toko Elektronik besar di dareha Lebak Bulus. Namun belum ada 2 bulan TV tersebut tidak bisa dinyalakan alias mati total. Saya mencoba mengikuti prosedur dengan menelpon CSO Toshiba dan mereka akan melakukan service di rumah.
Sekitar seminggu kemudian datang teknisi dan mereka bilang unit tsb harus dibawa kepusat dengan no. Repair order JAB 10-024338. Sudah sebulan ini tidak ada konfirmasi dari pihak Toshiba. Yang saya heran unit ini masih baru kenapa tidak diganti dengan yang baru saja, mengingat saya baru pakai sebentar. Jadi saya tidak perlu menunggu selama ini hanya untuk diservis. Saya harap pihak Toshiba segera mesepons masalah ini.
Kukuh P
Jl. Raya Muchtar No.150
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial