Garansi Printer Fuji Xerox Membingungkan

Samarinda - Saya membeli sebuah Printer Merk Fuji Xerox seharga Rp 2,3 juta garansi 3 tahun selama menggunakan toner asli. Memiliki 3 toner warna dan 1 toner hitam, harga setiap toner @Rp 700 ribu.

Namun ketika saya mengajukan klaim garansi karena printer tersebut rusak, karena saya tidak menggunakan toner original untuk menghemat biaya maka klaim garansi tidak dapat dilayani.

Seandainya saya menggunakan toner original 4 x Rp 700 ribu sehingga totalnya seharga Rp 2,8 juta maka harga toner jauh lebih mahal dibanding saya membeli printer baru. Oleh karena itu dari pada membeli toner yang lebih baik saya membeli mesin baru.

Untuk apa ada garansi 3 tahun jika saya diharuskan menggunakan toner asli yang harganya lebih mahal dari harga printer itu sendiri.


Eng Topan
Jl P Diponegoro, Samarinda
*****@****.***
085246471286

(wwn/wwn)