Pelayanan Agen Raywhite tidak Professional

Jakarta - Hampir setiap bulan saya menerima majalah Media Kawasan, di dalam majalah tersebut biasanya ada iklan property dari Ray White.

Dan setiap menerima majalah saya selalu mencoba menghubungi Ray White untuk mendapatkan informasi lebih lanjut atas properti yang dimuat dalam majalah tersebut, tetapi Ray White tidak pernah menanggapi telepon, menelpon balik maupun membalas sms saya.

Minggu terakhir Desember 2012, saya menerima 2 lembar brosur atas nama 2 agen properti. Salah satu agen menjawab telepon saya ketika pertama kali saya kontak, saat itu pembicaraan terputus.

Lalu dilanjutkan dengan pengiriman sms, dan pada tanggal 3 Januari 2013 saya menghubungi agen tersebut, dikatakan bahwa status rumah yang ada dalam brosur tersebut harus dikonfirmasikan ulang apakah sudah terjual atau belum.

Agen tersebut menjanjikan paling lambat akan dikonfirmasi pada malam hari tanggal 3 Januari 2013, tetapi ternyata saya tidak pernah dihubungi. Hingga pada keesokan hari jam 17.00 saya tanyakan dan diberitahukan bahwa data belum dapat diberikan karena agen tersebut berada di luar kota.

Menurut hemat saya, sebagai tenaga marketing, sikap agen Ray White ini sangat tidak professional. Karena dalam hal ini terkesan hanya pihak saya yang membutuhkan Ray White bukan sebaliknya.

Padahal menurut hemat saya, seharusnya saya dan Ray White saling membutuhkan sehingga memiliki hubungan mutualisme.


Lucia
Mangga Besar 4R Jakarta Barat
*****@****.***
081318081475

(wwn/wwn)