SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Paket iPhone Telkomsel tidak Full

Paket iPhone Telkomsel tidak Full

585 dilihat

Jakarta - Saya adalah pengguna kartu AS dari Telkomsel sejak 7 tahun lalu. Pada tanggal 11 Desember 2012 paket langganan iPhone saya diperpanjang, seperti biasa setiap perpanjangan pulsa saya terpotong Rp. 99.000.

Namun pada bulan ini saya tidak mendapatkan paket secara lengkap, dimana paket yang saya dapatkan hanya paket internetnya, sedangkan paket nelpon dan SMS tidak saya dapatkan.

Saya sudah melaporkan hal ini ke customer service 188 pada tanggal 12 Desember 2012, saya diminta menunggu 3x24 jam. Namun sampai saat ini belum ada solusi dari Telkomsel.

Mohon tanggapan positif dari Telkomsel dan penanggulangannya agar hal ini tidak terulang kembali. Terimakasih.

Erpan Ependi
Jl Asem Baris Raya, Tebet, Jakarta Selatan
*****@****.***
085220794794

(wwn/wwn)