Tanggal 24 November 2012, produk Maspion yang saya beli yaitu soya bean milk maker model MSB-8915 tidak berfungsi dengan baik sehingga saya bawa ke service center Maspion di daerah Jakarta kota (dekat pinangsia) untuk diperbaiki. Produk tersebut masih dalam masa garansi karena belum 1 tahun saya beli. Tetapi sampai sekarang, sudah lebih dari sebulan (5 minggu lebih) masih belum ada kabar mengenai barang saya.
Alasannya adalah tidak ada sparepart yang dikirim dari Surabaya. Apakah perlu waktu lebih dari sebulan untuk menunggu sparepart dari Surabaya? Terus terang saya sangat kecewa dengan pelayanan service center Maspion. Bagaimana mau mencintai produk dalam negeri jika pelayanan after salesnya seperti ini?
Gunawan hendro
ancol selatan 2 no 12 A sunter agung
jakarta utara
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial