Buruknya Kualitas Ac Inverter Sharp

Saya hanya ingin share mengenai betapa buruknya kualitas AC merk Sharp. saya menggunakan hanya untuk pemakaian rumahan, bukan full 24 jam nyala. Saya membeli AC Inverter 1.5 PK dengan Kode AH-XP13LY ( kode sesuai kartu garansi ) , pembelian sekitar bulan Juni 2011. Pada bulan Juni 2012 , AC saya mengalami masalah yaitu tidak dingin dan mati sendiri. Saya menghubungi service center , lalu datang kunjungan , pada kunjungan pertama tidak membawa peralatan untuk AC Inverter, sehingga harus ditunda keesokan harinya lagi, padahal waktu melaporkan ke service center, saya sudah menginfokan bahwa AC saya Inverter. Setelah datang petugas, petugas hanya mengecek freon, dan mengatakan bahwa freon habis, lalu di isi . ac kembali normal dingin. Pada bulan september 2012, ac kembali mengalami kerusakan yang sama, yakni tidak dingin dan mati sendiri. akhirnya melaporkan lagi ke service center, datang teknisi ternyata ada kebocoran freon, oleh karen itu harus ganti sparepart. Setelah atas pertimbangan pihak Sharp, maka sparepart tersebut diganti , sekitar hampir 2 minggu baru bisa selesai .

Cukup lama hanya untuk mengganti part. 3 bulan kemudian yaitu semalam, 22 Desember 2012, AC sharp saya kembali mengalami kerusakan yang saya kira sama, yakni udaranya tidak dingin. Saya hari ini sudah melaporkan ke call center 0800 122 55 88 , dengan registrasi a/n Rudy dan domisili di Pekanbaru dan sudah dijadwalkan kunjungan teknisi kembali , dan seperti biasa, lambat dan tidak jelas kapan akan datang petugasnya dan berapa lama lagi waktu perbaikannya. Yang menjadi pertanyaan bagi saya adalah, Apakah memang kualitas AC Inverter Sharp yang sangat buruk ( mengingat harganya cukup mahal ) , Saya mendapatkan produk cacat produksi, atau service center Sharp yang ada tidak mumpuni ? setelah service ini, apakah ada jaminan tidak rusak kembali 3 atau 6 bulan kemudian ?

Mengingat ini adalah kerusakan yang sama 3X dalan waktu 6 bulan . Jika tidak bisa, silahkan bongkar dan ambil saja produknya buat bahan penelitian kenapa ac bisa cepat rusak . Atau memamng umur AC Sharp hanya 1 tahun, yakni habis garansi = rusak ? dengan pemgalaman buruk produk AC Sharp ini, saya dan keluarga besar saya menjadi anti dan menghindari produk Sharp. Mengingat Sharp adalah Produk Jepang yang mempunyai nama besar, tapi bagi saya pribadi, produk AC Sharp berkualitas sangat buruk dan memalukan. Sangat jauh dibandingkan merk lain, contohnya orang tua saya yang menggunakan ac panasonic, sudah lebih dari 10 tahun, tidak pernah rusak dan masih dingin. Semoga pengalaman ini dapat menjadi pelajaran bagi sahabat pembaca, bahwa nama besar suatu pabrikan, tidak menjamin bahwa produknya bagus . Terima kasih .

Rudy
Giam, Senapelan
Pekanbaru