Kualitas AC Panasonic Menyedihkan

Pada tanggal 26 Maret 2012 saya membeli 3 unit AC split (1 panasonic dan 2 sh*rp). Type Ac panasonic saya PC12NKP (1,5PK) nomor seri 6825900756, nomer jaminan PA04422356. Dengan harga ac panasonic yg paling mahal dibandingkan 2 ac yang lain,saya berharap mendapatkan AC dengan kualitas yang lebih baik dari yang lain. Namun kenyataannya berbicara lain, pd agustus 2012 (5 bulan kemudian) tiba-tiba AC panasonic mesin di outdoor rusak sehingga menyebabkan harus diganti beberapa spareparts (salah satunya kompresor).

Sekarang pada bulan dec 2012 (4 bulan kemudian) AC mengalami kerusakan dengan gejala yang sama yaitu outdoor terdengar sangat berisik dan menyebabkan listrik saya down apabila ac dinyalakan. Bayangkan baru 8 bulan masa sudah rusak 2 kali? Perlu diketahui 2 AC merk lain yang lebih murah berjalan baik-baik saja dan sangat sehat, dan ac saya sebelumnya merk lain pembelian tahun 1996 (hampir 16 tahun sampe sekarang masih baik-baik saja). Kondisi listrik ditempat saya stabil dan smua outdoor berada ditempat yang teduh (aman dari hujan+sinar matahari).

Saya heran apakah kebetulan saya mendapat barang cacat atau memang standart kualitas ac panasonic sekarang abal-abal seperti ini? Selain itu service resmi dari panasonic terkesan lama dan respon yang sangat lambat dalam masa perbaikan atau kunjungan ke rumah.

Ronny Christianto
apartemen tropic 2305
jakarta barat