Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel terkait paket internet Galaxy TAB yang diiklankan dapat dilakukan regristasi melalui cara *303*3# atau melalui sms : GALAXY30 kirim ke 3636. Sudah beberapa kali saya lakukan ke-2 cara tersebut tapi tidak pernah berhasil.
Akhirnya saya telepeon ke customer cate Telkomsel (Caroline) sampai 4 (empat) kali pada tanggal 17, 18, 19 dan 20 November 2012, tetapi selalu dijanjikan permasalahan akan segera diselesaikan dalam waktu 1 x24 jam. Namun hingga ditulisnya Surat Pembaca ini permasalahan tetap belum terselesaikan hingga 4 x24 jam terhitung dari awal pelaporan.
Sampai kapan saya harus menunggu? Diharapkan segera respon dari Telkomsel berkaitan dengan permasalahan ini.
Yoseph S.H
Pakuwon City Villa Royal
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial