Saya sangat kecewa sekali dengan Blackberry Torch 9860, saya sudah membayar mahal untuk 1 Unit BB tersebut. Tapi dalam kurun waktu kurang dari 1 tahun, BB torch 9860 saya mati total. Lalu saya bawa ke Distributor Resminya yang terdekat dari Kantor saya bekerja yaitu Comtech Distributor resmi yang berada di Mall Taman Anggrek Lt 3. Saya bawa pada tanggal 20 Oktober 2012, mereka menjanjikan selama 14 kerja. Baiklah saya tunggu,setiap hari saya follow up keberadaan BB torch 9860 saya.
Tapi sampai hari ini belum selesai-selesai juga. Alasan mereka masih di cek dan dalam penanganan team tekhnisi. Apakah mereka hanya mempunyai beberapa tekhnisi yang tidak handal? Memperbaiki dan mengecek unit 1 buah saja lama sekali. Mereka bilang akan diganti unit, karena kasusnya mati total, dan menunggu adanya unit baru.
Bukankah Blackberry perusahaan besar? Masa menyediakan 1 unit saja lama sekali. Untuk sekedar info saya juga telah diberikan nomer RO, yang tidak mungkin saya publish karena menyangkut ID Kerahasiaan nmr service saya. Terima Kasih kepada Kompas.com yang sudah mau menampung rasa kecewa dan keluh kesah saya.
sri lestari
Jl Batu Kramat II No.29 C
Jakarta ,13530
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial