SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > After Sales Distributor BlackBerry WII yang Kurang Memuaskan

After Sales Distributor BlackBerry WII yang Kurang Memuaskan

699 dilihat

Jakarta - Saya membeli BlackBerry Jevelin (8900) pada Januari 2010 dengan garansi distributor WII. Setelah pemakaian 2 bulan BlackBerry tersebut mati total. Service Center tersebut mengatakan bahwa harus diganti mesinnya karena tidak bisa diperbaiki. Berbulan-bulan saya menunggu dan sering mendapatkan jawaban yang kurang memuaskan.

Setelah 3 bulan akhirnya saya menerima penggantian BlackBerry yang kondisinya sangat jauh dari BlackBerry saya sebelumnya. Dan, anehnya pihak WII tidak berusaha memberikan recovery ini dengan baik. Sedangkan pengalaman teman-teman saya yang menggunakan BlackBerry dari distributor lain jika BlackBerry rusak maka akan diganti dengan unit baru.

Tapi, hal itu tidak dilakukan oleh distributor WII yang sudah mempunyai nama cukup besar. Sungguh sangat mengecewakan.

Ade F
Jl Taman Bendungan Jatiluhur 7 Jakarta
*****@****.***
0811826171

(msh/msh)