Huawei Service Center Menolak Perbaikan Produknya Sendiri

Jakarta - Pada hari Jumat tanggal 23 Juli 2010 saya pergi ke Huawei Service Center di Roxy Mas. Bermaksud untuk memperbaiki USB Modem Huawei milik saya model E1550 yang sedang rusak. Setelah jauh jauh berusaha datang ke Huawei Service Center hanya kekecewaan saja yang saya dapatkan di sana.

Benar USB modem saya rusak dikarenakan bukan akibat pemakaian. Maksud saya datang ke sana untuk minta dibantu service dan apabila ada biaya yang harus dibayar saya sanggup membayarnya.

Tapi, jawaban dari Staf Huawei Service Center sangat mengecewakan saya. Jawabannya hanyalah begini: "Pihak kita hanya melakukan penggantian baru bila ada produk Huawei yang rusak sesuai dengan kriteria kerusakannya dan tidak melayani service".

Wow luar biasa sekali. Sampai saya tidak bisa berkata lebih banyak lagi. Huawei Service Center tidak mau menerima atau mampu atau sanggup memperbaiki produknya sendiri. Akhirnya yang bisa saya lakukan adalah membuang USB modem tersebut ke tempat sampah.?

Budi I
*****@****.***
083899495335
Villa Tangerang Indah HB1-5 Tangerang



(msh/msh)