Keluhan Klaim Garansi acer di Medan Sulit Selesai dengan Baik

Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang saya kirimkan mengenai "Prosedur Klaim Garansi atau Service acer di Medan Sulit" pada tanggal 11/08/2010, beberapa hari kemudian saya dihubungi oleh Bapak Devian dari acer Jakarta. Beliau menjelaskan lebih detail mengenai prosedur tersebut.

Pada dasarnya tujuan unit ditinggalkan adalah agar dapat dilakukan pemeriksaan secara menyeluruh terhadap unit, sehingga apabila ada masalah lain bisa sekaligus diperbaiki. Penjelasan inilah yang sebelumnya tidak kami dapatkan saat pertama kali membawa unit ke Service Center.

Selain itu Bapak Devian juga menawarkan unit pengganti selama unit kami di-service. Selanjutnya unit dijemput langsung oleh tim dari acer Medan (Bapak Angga) ke tempat saya, dan? dikembalikan keesokan harinya dalam kondisi yang sangat memuaskan.?
?
Saya mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya atas bantuan dan support dari tim acer. Produk yang berkualitas dan didukung dengan Service Center yang handal akan membuat produk Anda selalu menjadi pilihan konsumen.

Hendy S?
Jl Mesjid - Setia Budi
Villa Setia Budi Regency - Anggrek 3 Medan
*****@****.***
0818474333



(msh/msh)