Service ASUS di Semarang yang Mengulur-ngulur Waktu

Jakarta - Beberapa hari yang lalu laptop ASUS k40ij saya mati mendadak tanpa sebab. Saya bawa ke ASUS Semarang melalui pihak ketiga yaitu toko di mana saya membeli.

Besoknya saya dikabari toko bahwa mainboard-nya mati. Padahal, baru tiga bulan saya membeli dan pada saat UTS tidak saya gunakan satu minggu dan mencopot baterai karena tidak akan digunakan dalam waktu yang lama harus menunggu spare part dari Jakarta.

Lalu saya diminta menunggu sat minggu. Setelah Satu minggu saya dikabari lagi bahwa spare part-nya masih belum dikirim dan harus menunggu satu minggu lagi. Padahal, tugas semester saya ada di laptop semua.

Saya berinisiatif menelepon ASUS Semarang hari ini Senin, 20/12/2010. Yang mengangkat Ibu Rika tapi beliau menjawab bahwa spare part tersebut harus menunggu 3 sampai 4 minggu lagi. ASUS Semarang sudah menginden spare part-nya dari jakarta.

Mengapa pelayanan ASUS seperti ini. Dengan menunda-nunda waktu. Apakah ASUS Semarang atau ASUS Jakarta yang lalai. Apakah harus selama itu mengirim sebuah mainboard. Saya harap pihak ASUS bisa menjawabnya. Semoga ASUS Indonesia bisa lebih baik. Terima kasih.

Rahmad Hidayat
Kalicecep RT 12 RW 03 No 20
Bejiarum Kertek Wonosobo
*****@****.***
08562568559



(msh/msh)