Kecewa Dengan Pelayanan Nav Kalibata

Jakarta - Pada hari kamis? 6 Januari 2010 pukul 18.15 WIB, saya datang ke nav kalibata. Kondisi disana lumayan ramai, lalu saya berdiri didepan kasir. Sampai 5 menit tidak ada yang petugas menegur saya untuk menawarkan bantuan, tapi saya maklum karena kondisi agak ramai.

Akan tetapi setelah keadaan sepi tetap saja tidak ada petugas yang menawarkan bantuannya. Akhirnya setelah 5 menit saya berdiri sendiri tanpa ada yg menghiraukan saya berinisiatif untuk bertanya, baru kemudian saya dilayani.

Dan yang lebih mengecewakan disaat saya datang pada waktu keadaan ramai sampai saya selesai dilayani, suvervisor Nav hanya bermain Blackbarry tanpa melihat keadaan sekitar. Bukankah seharusnya soerang suvervisor membantu staff terlebih disaat keadaan sedang ramai.

Tolong kualitas layanan diperbaiki.


Novie Anggraeni
Jl Raya Bogor KM 20 No 117b Jakarta Timur
*****@****.***
08176665561
(wwn/wwn)