Pelayanan SE Roxy Mas Mengecewakan

Jakarta - Sudah 3 bulan saya menggunakan handphone sony ericsson yaitu type: AINO / U10i namun memasuki bulan ke 3 tersebut ada kerusakan pada bagian hardware yaitu tombol pengunci touch yang disfungsi saya memutuskan untuk membawa ke Sony Ericsson Service Centre di Roxy Mas karena masih dalam jangka garansi resmi dari SE.

Disana diberi info untuk pelaksanaan service yg tidak dilakukan di Roxy namun pihak SE ROXY akan mengirimnya tanpa memberi tahu tujuan. Dan masalah utama terletak pada jangka waktu, pihak SE SERVICE CENTER roxy mas mengatakan akan memakan waktu minimal 2 minggu dan maksimal 4 minggu, saya setuju saja karena masih resmi.

Namun hingga sekarang tepatnya sudah dua bulan satu minggu tidak ada kabar yg pasti pihak SE Service Center mengatakan bila sudah selesai kami akan menghubungi, disinilah letak ketidakpuasan saya karena tidak sesuai dengan info awal dan kurang pastinya kinerja dari SE itu sendiri.

Andre
Jl. Warga Indah 1 Larangan Selatan, Tangerang
*****@****.***
08561669928

(wwn/wwn)