SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Telkomflash atau Gramedia yang Salah?

Telkomflash atau Gramedia yang Salah?

528 dilihat

Bogor - Pada tanggal 17 Mei 2011, saya membeli Telkomflash di Gramedia Pajajaran. Pada kardusnya berbunyi "Gratis 3 Bulan Internet Sepuasnya Tanpa Biaya Apapun" seharga Rp 499.000.

Ternyata modem tersebut tidak bisa digunakan di laptop saya. Hingga kemudian saya bawa ke GraPARI Jakarta Timur Jl. Pemuda pada tanggal 26 Mei 2011. Setelah menunggu 3 Jam lebih, saya mendapat pelayanan customer service.

Ternyata masa gratis internet hanya sampai 15 Juni 2011. Artinya masa gratis internet hanya 1 bulan, tidak sesuai janji yang tertulis pada label, yaitu 3 bulan. CS bilang bahwa produk tersebut sudah dicabut. Tetapi mengapa masih dijual di Gramedia? Mohon penjelasannya.

Sri Mulyani
Jl Selakopi No. 5 Loji, Bogor
*****@****.***
0816927967

(wwn/wwn)