Tanggapan untuk "Laptop Acer Tidak Bisa Digunakan"

Jakarta - Menanggapi surat yang dikirim Bp. Fachrudin berjudul "Laptop Acer Tidak Bisa Digunakan" yang dimuat di Detik.com, pada tanggal 7 Juni 2011, dapat kami sampaikan bahwa unit telah diperiksa secara menyeluruh oleh tim Acer dan telah diterima dengan baik oleh Bp. Fachrudin pada tanggal 13 Juni 2011.

Kami telah menjelaskan hal tersebut pada Beliau, dan Beliau dapat memahami. Untuk itu, kedua belah pihak sepakat bahwa masalah ini dinyatakan selesai.
Kami mohon maaf atas ketidaknyaman yang dialami dan sekaligus mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan pada Acer.

Kepuasan pelanggan menjadi prioritas kami. Acer berkomitmen mengembangkan jaringan layanan pelanggan ke seluruh Indonesia, sekaligus melakukan peningkatan standar layanan dari waktu ke waktu.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Acer, silakan kunjungi website kami di www.acer.co.id, atau hubungi CS hotline di 021-26507777 dan surel ke *****@****.***.

Kami ucapkan terima kasih kepada Redaksi Detik.com atas dimuatnya surat tanggapan ini.

Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.


Astrid Warsito
PR Specialist Acer Group Indonesia
Wisma 46 - Kota BNI 15th Floor, Suite #1508
Jl. Jend. Sudirman Kav.01 Jakarta Selatan

(wwn/wwn)