Tanggapan Sharp untuk Keluhan Bapak Susantono

Jakarta - Sehubungan dengan surat yang dikirim oleh Bapak Susantono Yudo yang dimuat di Detik.com pada 23 Juni 2011 dengan judul "Sharp Haruskah Membayar untuk Spare Part Garansi", berikut ini kami sampaikan tanggapan bahwa pada 24 Juni 2011, kami sudah melakukan pengecekan dan perbaikan lemari es milik Bapak Susantono, dan diterima oleh Ibu Kristina (istri beliau).

Saat ini kondisi lemari es milik Bapak Susantono dan Ibu Kristina sudah baik dan normal kembali serta kedua belah pihak sepakat untuk menyatakan bahwa permasalah ini sudah terselesaikan dengan baik.

Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Susanto beserta istri atas masukan dan perhatian yang telah diberikan, serta kepercayaannya menggunakan produk Sharp. Sharp akan terus berupaya meningkatkan layanan purna jual yang cepat dan berkualitas kepada seluruh masyarakat. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan.

Untuk informasi mengenai layanan purna jual Sharp, silakan menghubungi Sharp Customer Care Center di nomor bebas pulsa 0800-1225588, SMS 0815-8225599, email: *****@****.*** atau web-chat melalui website kami www.sharp-indonesia.com


Pandu Setio
Public Relations Department
PT Sharp Electronics Indonesia

(wwn/wwn)