Perbaikan HP Sony Ericsson ITC Roxy Lamban

Jakarta - Pada tanggal 22 Oktober 2011 saya membawa Xperia ARC ke Sony Ericsson Service Center untuk diperbaiki, pihak Soner menjanjikan proses perbaikan maksimal dua minggu.

Namun setelah dua minggu tetap tidak ada kabar dari Sony Ericsson, ketika saya hubungi, mereka mengatakan bahwa masih dalam status pengerjaan. Tetapi pada saat saya tanya apa saja kerusakannya, CS tersebut tidak dapat memberitahu apa kerusakan yang terjadi pada HP saya dan memberitahukan bahwa saya akan dikabari dalam 1-2 minggu lagi (total menjadi 1 bulan) dan sampai saat ini sama sekali tidak ada pemberitahuan dari pihak SE mengenai kondisi HP saya.

Website e-service Sony Ericsson yang saya kunjungi untuk mengecek status repair order saya pun tidak bisa diakses, dengan surat ini saya mohon kepada pihak Soner untuk menanggapi keluhan saya dan membantu dalam menangani kasus ini.


Steven
Jl Haji Sandang no.43 AG Lantai 2 Kemanggisan
*****@****.***
08988977887

(wwn/wwn)