SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > BlackBerry Bermasalah Terus, TAM Hanya Memberi Janji

BlackBerry Bermasalah Terus, TAM Hanya Memberi Janji

569 dilihat

Jakarta - (BlackBerry Ibu Nadjmi Laila, Telah Selesai Diperbaiki)

Pada tanggal 19 Mei 2012 saya membeli BlackBerry Torch 9800 di sebuah mall di kawasan Jakarta Selatan. Dari sejak dibeli sampai saat ini selalu bermasalah dengan software.

Saya telah membawa BlackBerry tersebut ke TAM Roxy sebanyak empat kali untuk diservice juga ke service di BlackBerry center lainnya dengan lama waktu pengerjaan yang bervariasi.

Yang terakhir, saya diminta untuk menunggu selama satu bulan. Namun sampai dua bulan lebih BlackBerry saya menginap di TAM dengan janji BlackBerry akan diganti dengan unit baru belum ada kejelasan.

Apakah saya harus menunggu selama itu dan bolak balik ke service center TAM untuk menanyakan perihal penggantian unit baru yang ternyata belum ada hasil?

Nadjmi Laila
Jl. Lubang Buaya, Jakarta Timur
*****@****.***
08129574521

(wwn/wwn)