Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Bandung - Tahun 2011, saya membeli kamera Sony TX-5 yang dikatakan tahan air. Pada awalnya, saya sangat puas dengan kamera ini, karena saya bebas mengabadikan momen dalam kondisi apapun.
Tetapi ketika saya rekreasi di sungai, kamera tersebut tiba-tiba mati. Saya membawa kamera tersebut ke Sony service center yang terletak di Paskal Hypersquare di Bandung.
Pihak Sony servis center menjelaskan kamera ini memiliki fitur anti benturan sehingga ketika terkena benturan, maka kamera ini akan mati. Suatu penjelasan yang menurut saya tidak masuk akal jika disebut sebagai fitur.
Analisa lebih lanjut, kamera tersebut terkena korosi yang disebabkan oleh air. Kamera yang dijual sebagai kamera tahan air, ternyata tidak tahan air. Pihak Sony service center mengatakan bahwa kamera Sony TX-5 tidak dipasarkan di Indonesia.
Penjelasan yang menurut saya tidak masuk akal, karena kamera tersebut dipajang dan dijual di toko resmi Sony di pusat perbelanjaan di Jakarta. Stelah itu diinformasikan bahwa ongkos perbaikan kamera ini akan lebih mahal daripada kamera baru.
Terus terang, sebagai kamera yang dijual dengan harga cukup mahal karena fitur tahan airnya, ternyata ketahanan terhadap air mengecewakan.
Untuk itu, saya berharap Sony dapat lebih memperhatikan kualitas produknya sebelum di pasarkan.
Arjuna Tantri Jl Terusan Cibogo Atas, Bandung *****@****.*** 08170039555
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.