Kapan Kulkas Toshiba Saya Diperbaiki?

Depok - Saya membeli sebuah kulkas Toshiba 2 bulan yang lalu di Gudang Pusat Grosir Elektronik Depok. Saat pengiriman, saya sempat komplain perihal kartu kulkas yang tidak sama dengan nomor modelnya.

Setelah beberapa minggu, pintu kulkas mengeluarkan suara jika ditutup, ternyata karet pada pinggir pintu sobek. Pihak toko melemparkan masalah ini kepada Toshiba, padahal sebelumnya disebutkan bahwa garansinya3 bulan.

Service center Toshiba yang saya hubungi juga terkesan lambat, setelah satu minggi baru ditangani dan menjanjikan bahwa akan ada penggantian setelah satu minggu sejak kedatangan.

Namun hingga saat ini (dua minggu berlalu) belum ada penanganan nyata dari Toshiba.


Dedy Suryadi
Cilodong, Depok
*****@****.***
081908081905

(wwn/wwn)