Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Kualitas Samsung Galaxy Ace 2 Meragukan?

Kualitas Samsung Galaxy Ace 2 Meragukan?


522 dilihat

Jakarta - Saya dan suami membeli 2 (dua) buah Samsung Galaxy Ace 2 di Ambassador Mall ITC Kuningan tanggal 29 September 2012, dengan garansi resmi. Setelah 10 hari pemakaian Galaxy Ace suami saya mati dengan kondisi baterai panas.

Tanggal 9 Oktober 2012 suami saya ke Samsung Service Center di Pondok Indah untuk meminta penggantian dengan unit yang baru karena Galaxy Ace yang kami beli adalah cacat produksi dan baru sepuluh hari penggunaan.

Dua hari kemudian saya menghubungi Samsung Service Center dan mendapat informasi bahwa perbaikan sudah selesai namun tidak ada informasi akan diganti dengan unit yang baru dan tidak ada penjelasan mengapa handphone suami saya mati total dan panas.

Kami merasa kecewa dengan kualitas handphone yang diproduksi oleh Samsung, oleh karena itu kami berharap Samsung bersedia menggantinya dengan unit yang baru.


Lelyana
Reni Jaya, Pamulang
*****@****.***
0818470242

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial