Kecewa dengan Honda Puri Jakarta

Saya membeli mobil HRV tipe E di dealer Honda Puri Jakarta melalui sales bernama Kamil. Sesuai SPK saya memesan mobil dengan unit terbaru termasuk audio sesuai standar Honda terbaru. Beberapa hari sebelum lebaran, saya menerima unit HRV ternyata dengan audio tipe lama bukan terbaru sesuai kesepakatan. Sales menjanjikan akan mengganti audio dengan yang terbaru setelah saya complain. Kemudian audio diganti tapi bukan yang standar honda (diganti dengan merk pioneer bukan jvc yang merupakan standar honda). Kembali saya complain karena selain audionya rusak (frame copot dan layar tergores gores) dan bukan standar honda yaitu JVC dan ketika proses penggantian audio ternyata telah merusak panel AC saya sehingga tergores gores. Saya kembali complain dan sisales menjanjikan akan mengganti audio lagi sesuai dengan standar Honda tapi setelah lebih dari sebulan sejak terima mobil, audio mobil saya ini masih belum diganti sesuai standar Honda. Dengan ini saya meminta penjelasan Honda Puri mengenai hak saya sebagai customer untuk mendapat mobil termasuk audionya sesuai standar Honda terakhir sesuai dengan SPK yang telah disepakati dan menganti panel ac saya yang telah rusak tergoret-goret akibat pemasangan audio.